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@o2online_de Warum zur Hölle habe ich eig. seit gestern Abend kein Netz mehr? 69488 Birkenau hat kein O2 Netz mehr?! Stellungnahme?!

@gadomirko Störung ist nicht bekannt. Bitte wende dich an die Kundenbetreuung damit Fehlermeldung aufgenommen werden kann. (KL)

@o2online_de Niemand hier hat Netz! Kundenbetreuung kann ich ohne Netz nicht anrufen! Geb Sie das gefälligst weiter! PLZ: 69488

Vll können sich ja noch ein paar bei diesem Saftladen beschweren!
http://twitter.com/#!/o2online_de

Nachtrag

@gadomirko Ein netterer Ton wäre hier angebracht. In der der Zwischenzeit wurde der Fehler erkannt. Die Kollegen arbeiten dran. (KL)

@o2online_de Ohne Netz telefoniert sichs halt schlecht! Vielen Dank!

Facebook Kommentare:

J. K. ‎“Ruf da an!“ find ich lustig, ohne Netz 😀 Ich war auch mal im O2-Shop und habe denen erzählt, ich könne nicht mehr telefonieren, Handy kaputt. Ich sollte auch die Kundenhotline anrufen 😀 … Saftladen 😉

Mirko Bitsch eben kam ne Rückmeldung mit Beschwerde über meinen Tonfall und mit der Einsicht das nun doch eine Störung bekannt ist?! Warum nicht gleich?

J. K. Naja über die Beschwerde kann man hinwegsehen, anscheinend hilft es ja nur, wenn man so einen Tonfall wählt 😉

Fazit:

Naja mit Nachhilf hats ja dann noch geklappt. Sagen wir mal Social Media Anfänger 😉 Wenn ich mich irgendwo Beschwerde sollte das langen und ich will dann nicht weitergeleitet werden, ansonsten ist es für den Arsch!

Liebes O2 team, das man mal kein Netz hat, aus welchen Gründen auch immer, kann passieren! Auch kann es passieren das Ihr das nicht mitbekommt. Aber wenn ich dann jemandem von Euch Bescheid gebe, will ich nicht hören das ich jem. anderem Bescheid geben muss! Das ist Eure Aufgabe!

Nachtrag 2:

Jetzt läufts als wären die lieben Herren Social Media Profis. Schnelle und kompetente Antworten! Da verfliegt mein Frust doch direkt!

@gadomirko Verstehe ich…… (KL)

@o2online_de Netz ist mal da mal weg, wenn es bei der Fehlerbehebung hilft! Auch Netzuntermieter(fonic) sind Netzlos! Vielen Dank!

@gadomirko Das liegt daran weil nur ein Antennemast ausgefallen ist. Der andere geht noch. Deswegen mal Netz mal nicht 😉 (KL)

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